Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Essence Zanzibar (« nous ») collecte via www.essencezanzibar.com, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous l'appliquons aux visiteurs de tous les pays, y compris de l'Union européenne et du Royaume-Uni, et conformément au Tanzania Personal Data Protection Act de 2022.
Responsable du traitement
Essence Zanzibar, Zanzibar, Tanzanie. Contact pour toute question relative à la confidentialité : info@essencezanzibar.com · WhatsApp +255 67 285 5781.
Ce que nous collectons
- Demandes que vous nous envoyez — via le formulaire de contact, l'email ou WhatsApp : votre nom, votre email, votre numéro de téléphone, ce qui vous intéresse, votre budget et votre calendrier si vous choisissez de les indiquer, et votre message.
- Essence Privé — si vous demandez l'accès, votre adresse email et un lien de connexion temporaire à usage unique ; un cookie de session vous garde connecté.
- Statistiques d'utilisation — Google Analytics enregistre des informations anonymes sur l'utilisation du site (pages consultées, type d'appareil, pays approximatif).
- Données techniques — comme pour tout site web, nos prestataires d'hébergement et de sécurité traitent votre adresse IP et les informations de votre navigateur pour afficher les pages et protéger le site contre les abus.
- Préférences sur votre appareil — la langue choisie et le mode jour/nuit sont enregistrés dans votre propre navigateur (cookies ou stockage local) et ne nous sont pas envoyés.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à vos demandes et vous envoyer les informations demandées (démarches précontractuelles à votre demande).
- Pour gérer Essence Privé lorsque vous demandez à y adhérer (votre consentement).
- Pour comprendre et améliorer le site et en assurer la sécurité (notre intérêt légitime).
- Pour respecter nos obligations légales et comptables lorsqu'une réservation ou un achat se concrétise.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous n'envoyons pas d'emails marketing, sauf si vous avez demandé à les recevoir.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, selon leurs propres conditions de protection des données : notre hébergeur web et son réseau Cloudflare (hébergement et sécurité), Brevo (envoi d'emails), Google (Analytics, Fonts et service de traduction du site), cdnjs (icônes) et Open-Meteo (météo en direct ; ne reçoit que des données techniques de connexion). Lorsque vous vous renseignez sur un bien, un hôtel, une excursion ou un véhicule, nous transmettons à ce propriétaire, promoteur ou partenaire les informations nécessaires pour vous répondre. Certains prestataires sont situés hors de Tanzanie et hors de l'UE.
Durée de conservation
Demandes et messages associés : jusqu'à 24 mois après notre dernier contact, sauf si une réservation ou un achat exige une durée plus longue pour des raisons légales. Les liens de connexion Essence Privé expirent après 15 minutes. Les données d'Analytics sont conservées selon les paramètres de conservation de Google Analytics.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur utilisation ou vous y opposer, en recevoir une copie et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@essencezanzibar.com. Vous pouvez aussi porter réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données ; en Tanzanie, il s'agit de la Personal Data Protection Commission.
Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site (session de connexion, sécurité, langue) et les cookies de statistiques de Google Analytics. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le site fonctionnera toujours, mais certaines préférences ne seront pas mémorisées.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page indique la dernière version.