Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge Essence Zanzibar ("nosotros") a través de www.essencezanzibar.com, con qué fin y qué derechos tienes. La aplicamos a los visitantes de todos los países, incluidos la Unión Europea y el Reino Unido, y de acuerdo con la Tanzania Personal Data Protection Act, 2022.
Responsable del tratamiento
Essence Zanzibar, Zanzíbar, Tanzania. Para cualquier consulta sobre privacidad: info@essencezanzibar.com · WhatsApp +255 67 285 5781.
Qué datos recogemos
- Solicitudes que nos envías: a través del formulario de contacto, por email o por WhatsApp: tu nombre, email, número de teléfono, lo que te interesa, el presupuesto y los plazos si decides indicarlos, y tu mensaje.
- Essence Privé: si solicitas acceso, tu dirección de email y un enlace de acceso temporal de un solo uso; una cookie de sesión mantiene tu sesión iniciada.
- Estadísticas de uso: Google Analytics registra información anónima sobre cómo se usa el sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado).
- Datos técnicos: como en cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad tratan tu dirección IP y la información de tu navegador para mostrar las páginas y proteger el sitio frente a abusos.
- Preferencias en tu dispositivo: el idioma elegido y el modo día/noche se guardan en tu propio navegador (cookies o almacenamiento local) y no se nos envían.
Para qué los usamos
- Para responder a tus solicitudes y enviarte la información que has pedido (medidas precontractuales a petición tuya).
- Para gestionar Essence Privé cuando pides unirte (tu consentimiento).
- Para entender y mejorar el sitio web y mantenerlo seguro (nuestro interés legítimo).
- Para cumplir las obligaciones legales y contables cuando se lleva a cabo una reserva o una compra.
No vendemos tus datos personales y no enviamos emails de marketing salvo que hayas pedido recibirlos.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio, según sus propias condiciones de protección de datos: nuestro proveedor de alojamiento web y su red Cloudflare (alojamiento y seguridad), Brevo (envío de emails), Google (Analytics, Fonts y el servicio de traducción del sitio), cdnjs (iconos) y Open-Meteo (tiempo en directo; solo recibe datos técnicos de conexión). Cuando preguntas por una propiedad, un hotel, un tour o un vehículo, compartimos con el propietario, promotor o socio correspondiente los datos necesarios para responderte. Algunos proveedores se encuentran fuera de Tanzania y fuera de la UE.
Cuánto tiempo los conservamos
Solicitudes y mensajes relacionados: hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que una reserva o una compra exija un plazo mayor por motivos legales. Los enlaces de acceso a Essence Privé caducan a los 15 minutos. Los datos de Analytics se conservan según la configuración de retención de Google Analytics.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, limitar su uso u oponerte a él, recibir una copia y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@essencezanzibar.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Tanzania es la Personal Data Protection Commission.
Cookies
Solo usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione (sesión de acceso, seguridad, idioma) y las cookies estadísticas de Google Analytics. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas preferencias no se recordarán.
Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha que aparece arriba indica la versión más reciente.