Condiciones para socios

Quiénes somos

Essence Zanzibar, Zanzíbar, Tanzania. Contacto: info@essencezanzibar.com · WhatsApp +255 672 855 781.

Quién puede ser socio

Propietarios, hoteles, gestores, agentes y operadores turísticos con derecho a ofrecer lo que publican. Debes usar tu identidad real y enviar un documento válido. Podemos rechazar o cerrar una cuenta en cualquier momento, por ejemplo si faltan documentos o no son auténticos.

Tus anuncios

Todo lo que publiques debe ser cierto, completo y actual: descripciones, fotos, precios, disponibilidad, licencias y permisos. Usa solo fotos tuyas o fotos que tengas derecho a usar.

Revisamos cada anuncio antes de publicarlo. Podemos editarlo, traducirlo, acortarlo, rechazarlo o retirarlo en cualquier momento. Autorizas a Essence a usar tus textos y fotos en su web, app, redes sociales y publicidad mientras el anuncio esté publicado y durante un tiempo razonable después.

Eres responsable de las licencias, permisos e impuestos que se aplican a tu actividad en Zanzíbar y Tanzania.

Precios

El precio que introduces es el importe que recibes. Essence fija el precio final al público, que incluye su comisión de servicio.

Para alojamientos y experiencias, tu precio en Essence debe ser al menos un 20% más bajo que en cualquier otra plataforma o canal (Booking, Airbnb, tu propia web y otros) para las mismas fechas, habitaciones y condiciones.

Mantén actualizados precios y disponibilidad. Una reserva confirmada por escrito debe respetarse al precio confirmado.

Reservas y pagos

Huéspedes y compradores contactan con Essence. Una reserva existe solo cuando Essence y tú la confirmáis por escrito. Cómo y cuándo se paga se acuerda por escrito para cada reserva o colaboración. Al huésped se le aplica la política de cancelación indicada en tu anuncio.

Propiedades en venta

Para terrenos, casas, hoteles y negocios, la comisión de Essence se acuerda por escrito para cada anuncio antes de publicarlo.

Confirmas que tienes derecho a vender o ceder la propiedad y que sus documentos son auténticos. Las transmisiones en Zanzíbar siguen la ley, incluidas las aprobaciones del Land Transfer Board y, cuando haga falta, de ZIPA. No se aceptan anuncios basados en testaferros.

Clientes presentados por Essence

Si un huésped, comprador o inquilino llegó a ti a través de Essence, durante 24 meses no tratarás directamente con él para evitar a Essence. Si ocurre, la comisión u honorario que Essence habría recibido sigue siendo debido.

Tus datos y documentos

Usamos tus documentos solo para verificar tu identidad. Se guardan en una carpeta cerrada que solo Essence puede abrir y se eliminan en un máximo de 12 meses tras cerrar la cuenta. El resto de tus datos personales se trata según nuestra Política de privacidad. Debes proteger los datos personales de los huéspedes y clientes que te enviamos.

Si eliges la verificación automática, Didit, nuestro proveedor de verificación, trata por nosotros la foto del documento y el selfie y nos comunica el resultado.

Responsabilidad

Eres responsable de los servicios que ofreces y de la información que das. Te comprometes a mantener indemne a Essence frente a reclamaciones causadas por información incorrecta o por tus servicios. Nada en estas condiciones limita derechos que la ley no permite limitar.

Fin de la colaboración

Tú o Essence podéis terminar la colaboración en cualquier momento con un mensaje escrito. Las reservas ya confirmadas siguen siendo válidas. Podemos suspender una cuenta de inmediato si no se respetan estas condiciones.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones y mostraremos la nueva fecha en esta página; si sigues usando tu cuenta, se aplican las nuevas condiciones. Estas condiciones se rigen por las leyes de Zanzíbar y de la República Unida de Tanzania.

En caso de diferencias entre idiomas, prevalece la versión en inglés.